미안합니다 라는 말을 잘 사용해라.
모든 갈등과 다툼이 어느새 가라앉게 한다.
미안합니다. 본의 아니게 죄송하게 되었습니다.
이유가 무엇인지는 잘 모르지만 불쾌하셨으면 죄송합니다.
용서하여 주십시요. 정말 죄송한 마음 입니다.
이런 말들은 상대방의 마음을 훨씬 더 평안하게 해 주는 말입니다.
설령 자신이 잘못한 것이 없다고 하여도
상대방이 좋지 않은 마음을 품게 되었다는 것은
무엇인가 이유가 있는 것이기 때문입니다.
일단 마음을 가라 앉혀놓고, 차분하게 침착하게
논리적으로 풀어나가는 것이 좋은 인간관계가 될 수 있습니다.
그러면 상대방도 미안하고 죄송하다는 사과의 말을 하게 될 수 있습니다.
상대방을 먼저 배려하는 마음으로 풀어나가면
어느새 서로간에 벽은 사라지고
친근하고 신뢰하는 마음이 생기게 됩니다. 예향
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